Donde esta tu pedido
Sabemos lo importante que es para ti recibir tu pedido lo más rápido posible, por eso hemos hecho que sea fácil para ti rastrear tu pedido en cada paso del camino.
Con nuestra función de seguimiento de pedidos, puedes verificar el estado de tu pedido en tiempo real.
Una vez que hayas hecho tu pedido, recibirás confirmación de pedido por parte de Silhouettes (revisa la bandeja de spam o correo no deseado)
📧 En unos días, en tu email (revisa la bandeja de spam o correo no deseado🔔) recibirás una email de la empresa de envíos que se haya asignado. Trabajamos con diferentes empresas ya que depende de la ruta mas rápida asignada, las mas comunes son, CTT Express, EcoScooting, Correos o GLS.
Según la empresa que haya sido asignada, ingresa el numero de rastreo en sus servidores:
CTT Express: https://www.cttexpress.com/localizador-de-envios/
EcoScooting: https://www.ecoscooting.com/
Correos: https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios
GLS: https://www.gls-spain.es/es/recibir-paquetes/seguimiento-envio/
¿Qué numero es mi numero de rastreo?
El numero de rastreo depende de la empresa de envíos
- CTT Express, su número empieza por 008XXXXXXXXXXXXXX
- EcoScooting, su número empieza por CNESPXXXXXXXXXXXXXX
- Correos su número empieza por PKAXXXXXXXXXX
- GLS, su número empieza por GLS XXXXXXXXX
Ingresa tu número de pedido y te proporcionara la plataforma información actualizada sobre el progreso de tu pedido, incluyendo cuándo fue enviado, su ubicación actual y cuándo se espera que llegue a tu puerta. Si alguna vez tienes preguntas o inquietudes sobre tu pedido, nuestro equipo de servicio al cliente está siempre aquí para ayudarte.
Si tu número de seguimiento no funciona, no dudes en contactarnos en info@getsilhouettes.shop